BAKS.BET (baks.bet) decide qué datos se recogen y cómo se usan. Contacto para asuntos de privacidad: support@baks.bet, @baks_bet.
2. Qué recogemos
Según cómo uses el servicio:
Datos
Qué son
Para qué
Cuenta
Correo, contraseña (solo guardada como hash), idioma, moneda de visualización y, opcionalmente, nombre de usuario, avatar, teléfono y fecha de nacimiento
Para gestionar tu cuenta, iniciar tu sesión y enviarte correos de servicio
Acceso con Telegram o Google
Tu ID de Telegram o el identificador de tu cuenta de Google
Para que puedas acceder de ese modo
Conexión y dispositivo
Dirección IP, país, datos del navegador y del dispositivo, zona horaria y tamaño de pantalla, una huella del navegador, historial de accesos
Seguridad, prevención del fraude y detección de cuentas vinculadas
Pagos
Direcciones de depósito y retiro, hashes de transacción, importes, moneda y red
Para acreditar depósitos, tramitar retiros y llevar nuestros libros
Historial de juego
Apuestas, rondas, ganancias, bonos, movimientos de saldo
Para que funcionen los juegos, mostrar tu historial y liquidar bonos
Documentos de identidad
Documento de identidad y un selfi con él, cuando se requiere verificación
Para comprobar quién eres antes de un retiro grande
Soporte
Tus mensajes, adjuntos y el correo o la cuenta de Telegram desde la que escribiste
Para responderte
Preferencias de marketing
Si aceptaste correos de marketing y de qué tipo
Para enviar solo lo que permitiste
Origen de la visita
El enlace de referido, código de socio o campaña por la que llegaste
Para abonar a los socios y medir qué sitios traen jugadores
CuentaQué sonCorreo, contraseña (solo guardada como hash), idioma, moneda de visualización y, opcionalmente, nombre de usuario, avatar, teléfono y fecha de nacimientoPara quéPara gestionar tu cuenta, iniciar tu sesión y enviarte correos de servicio
Acceso con Telegram o GoogleQué sonTu ID de Telegram o el identificador de tu cuenta de GooglePara quéPara que puedas acceder de ese modo
Conexión y dispositivoQué sonDirección IP, país, datos del navegador y del dispositivo, zona horaria y tamaño de pantalla, una huella del navegador, historial de accesosPara quéSeguridad, prevención del fraude y detección de cuentas vinculadas
PagosQué sonDirecciones de depósito y retiro, hashes de transacción, importes, moneda y redPara quéPara acreditar depósitos, tramitar retiros y llevar nuestros libros
Historial de juegoQué sonApuestas, rondas, ganancias, bonos, movimientos de saldoPara quéPara que funcionen los juegos, mostrar tu historial y liquidar bonos
Documentos de identidad
3. Para qué los usamos
Para prestar el servicio que pediste: cuenta, juegos, depósitos y retiros.
Para proteger el servicio y a otros jugadores: evitar el fraude, las cuentas múltiples y el abuso de bonos.
Para llevar registros financieros exactos, que deben poder cuadrarse con la blockchain.
Para enviarte mensajes de servicio, y de marketing solo si lo aceptaste.
Para mejorar el sitio, por ejemplo viendo qué páginas y juegos se usan.
4. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies propias y el almacenamiento local de tu navegador. No usamos cookies publicitarias.
Nombre
Finalidad
Duración
sid
Mantiene tu sesión iniciada (estrictamente necesaria, no legible por scripts)
30 días
cdid
Identificador anónimo del dispositivo contra cuentas múltiples y para atribuir socios
1 año
NEXT_LOCALE, loc_pref, cur_pref
Recuerdan tu idioma y moneda de visualización
Hasta 1 año
cc_marketing
Recuerda tu respuesta sobre el consentimiento de marketing y seguimiento
1 año
Almacenamiento local
Tus ajustes de juego (velocidad, sonido), juegos recientes, historial de búsqueda, tipos de cambio en caché y una copia del identificador del dispositivo
Hasta que lo borres
sidFinalidadMantiene tu sesión iniciada (estrictamente necesaria, no legible por scripts)
5. Quién recibe tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con servicios que nos ayudan a operar BAKS.BET:
Proveedor de correo: entrega nuestros correos de servicio y recibe los que envías a soporte.
Cloudflare: sirve el sitio y nos indica el país de una visita.
Telegram: si accedes con Telegram o recibes mensajes en el bot, Telegram procesa ese tráfico. Con el acceso por Google lo hace Google.
Servicios de notificaciones push de tu navegador o teléfono, si las permites.
Redes blockchain y proveedores de nodos: los depósitos y retiros son públicos por naturaleza, así que las direcciones y los hashes de transacción se ven en la blockchain.
Un servicio de traducción automática traduce los textos del sitio. No se le envían datos de jugadores.
Autoridades, cuando la ley nos obligue.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Datos de la cuenta e historial de juego: mientras exista tu cuenta.
Documentos de identidad: mientras exista tu cuenta, y se eliminan junto con ella.
Tras eliminar tu cuenta: los datos personales se borran. Los registros de depósitos, retiros y apuestas con dinero real se conservan sin tu identidad, porque la contabilidad debe cuadrar con la blockchain.
Los registros de la blockchain son públicos y nadie puede eliminarlos.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Escribe desde el correo de tu cuenta para que podamos estar seguros de que la solicitud es tuya. Respondemos lo antes posible.
Acceso: pide a soporte una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: pide a soporte que corrija datos erróneos; algunos puedes cambiarlos en tu perfil.
Eliminación: pide a soporte que cierre tu cuenta y borre tus datos (véanse los términos, sección 12).
Marketing: usa el enlace para darte de baja de cualquier correo o la página de preferencias de correo; los correos de servicio continúan.
Oposición y preguntas: escríbenos. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.
8. Cómo protegemos los datos
Ningún sistema es perfectamente seguro. Usa una contraseña fuerte y única y no la compartas.
Las contraseñas se guardan como hashes, nunca en texto plano.
La conexión con el sitio está cifrada (HTTPS).
El acceso del personal a los jugadores está limitado por roles y las acciones de riesgo se registran en un registro de auditoría.
Los movimientos de dinero usan contabilidad de partida doble y un servicio de firma independiente.
9. Menores
El servicio es solo para adultos. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años y podemos cerrar esas cuentas cuando las encontremos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión y la fecha al inicio muestran el texto vigente.
Preguntas y respuestas
¿Venden mis datos?
No. Los datos solo van a los servicios citados arriba que nos ayudan a operar el sitio.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escribe a soporte desde el correo de tu cuenta y pide cerrarla. Los datos personales se borran; los registros de dinero se conservan sin tu identidad.
¿Cuánto tiempo se guardan mis documentos?
Mientras exista tu cuenta. Se eliminan junto con ella.
¿Sigues con dudas?
Escribe a soporte e indica el correo de tu cuenta. Nunca pedimos contraseñas ni claves privadas.
Qué sonDocumento de identidad y un selfi con él, cuando se requiere verificación
Para quéPara comprobar quién eres antes de un retiro grande
SoporteQué sonTus mensajes, adjuntos y el correo o la cuenta de Telegram desde la que escribistePara quéPara responderte
Preferencias de marketingQué sonSi aceptaste correos de marketing y de qué tipoPara quéPara enviar solo lo que permitiste
Origen de la visitaQué sonEl enlace de referido, código de socio o campaña por la que llegastePara quéPara abonar a los socios y medir qué sitios traen jugadores
Duración
30 días
cdidFinalidadIdentificador anónimo del dispositivo contra cuentas múltiples y para atribuir sociosDuración1 año
NEXT_LOCALE, loc_pref, cur_prefFinalidadRecuerdan tu idioma y moneda de visualizaciónDuraciónHasta 1 año
cc_marketingFinalidadRecuerda tu respuesta sobre el consentimiento de marketing y seguimientoDuración1 año
Almacenamiento localFinalidadTus ajustes de juego (velocidad, sonido), juegos recientes, historial de búsqueda, tipos de cambio en caché y una copia del identificador del dispositivoDuraciónHasta que lo borres
